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Juice Plus+ – CONDICIONES GENERALES DE VENTA - ESPAÑA

1. Objeto del contrato:

The Juice Plus+® Company Europe GmbH, CH-Basel (en adelante, Juice Plus+) comercializa a través de su sitio web www.juicePlus.com suplementos nutricionales a consumidores finales y mediante Franchise Partners Juice Plus+. Estos términos y condiciones generales regulan la relación entre Juice Plus+ y el cliente con respecto a todos los productos adquiridos a través de estos sitios web o en ventas directas.

2. Estipulaciones del contrato:

2.1. Todas las ofertas de Juice Plus+ en su sitio web sonde considerar como invitación a presentar oferta. El contrato entre Juice Plus+ y un cliente que emite un pedido para la compra de uno o más productos se perfecciona cuando el cliente que ha emitido un pedido en línea o por correo electrónico, i) recibe un mensaje de correo electrónico de confirmación de Juice Plus+ y ii) los productos son entregados .

2.2. Otras Condiciones Generales de Venta del cliente comprador contrarias o divergentes con estas CGV no están reconocidas y no se integran o de todos modos no regulan, ni pueden disciplinar en todo o en parte las CGV.

2.3. El texto del Contrato está puesto a disposición del cliente en la página web Juice Plus+ para su descarga. El comprador puede corregir los errores de registro utilizando el botón «Atrás», llamando el Servicio de Atención al Cliente al +34 911390015 o enviando un correo a customer.es@juiceplus.com. En la venta directa, el comprador recibe un contrato en papel para firmar.

3. Precios: 

Los precios incluyen el IVA estipulado por la ley. En algunos casos, pueden añadirse los gastos de envío según el tipo de pedido y por lo indicado en el sitio web.  

4. Suministro: 


4.1. La fecha y el periodo de entrega solicitados por el cliente no son vinculantes a menos que no se confirmen expresamente por parte de Juice Plus+. Solamente las fechas notificadas por Juice Plus+ son válidas. Juice Plus+ puede elegir libremente la modalidad de transporte.

4.2. Juice Plus+ no es responsable de las entregas con retraso por causas de fuerza mayor; El retraso no libera al cliente de sus obligaciones contractuales. 

4.3. La mercancía viene entregada por parte de Juice Plus+ con efecto liberador de las obligaciones y transferencia del riesgo cuando se entrega la mercancíaa la dirección que el cliente ha indicado en su pedido y si la mercancía se entrega al cliente o a la familia o a los vecinos que han confirmado la recepción de manera escrita o electrónica en nombre del cliente.

5. Contratos de servicio y entrega a domicilio:

5.1. Los contratos de servicio y entrega a domicilio (entregrada cada 1, 2, 3 o 4 meses) se firman por un periodo de tiempo indeterminado. Ambas partes pueden cancelar este contrato con un plazo de 30 días antes de la próxima fecha de entrega. La cancelación debe realizarse por escrito.

El cliente puede elegir entre cuotas con 4 cuotas mensuales o seleccionar el pago único del importe total. Para admitir pagos parciales Juice Plus+ impone cargos que se calcularán desde la respectiva diferencia entre el coste total y el precio de la cuota parcial.

5.2. En el marco de este contrato es posible hacer un pedido de entregas únicas, en la medida en que se etiqueten debidamente. En tal caso, el cliente también tiene la opción de escoger entre un pago único y 4 cuotas mensuales. El párrafo 5.1, frase 2, no es aplicable.

6. Garantía legal:

El cliente será notificado de los derechos legales de garantía. En caso de garantía, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Juice Plus+: teléfono en el Reino Unido +34 911390015 customercare.es@juiceplus.com

7. Pago y retraso:

7.1. El pago de los productos es posible mediante la forma siguiente:

Tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, American Express)

7.2. El precio de compra debe abonarse después de la facturación. Si el comprador hace uso de una opción de pago parcial, el párrafo 5.2 se aplicará en consecuencia.

7.3. En caso de que el cliente se retrase en los pagos, en su totalidad o en parte, Juice Plus+ tiene derecho a liquidar la cantidad adeudada. El cliente asume los gastos de recuperación.

8. Costes a cargo del cliente:

En el caso de que no fuese posible efectuar el pago a causa de falta de fondos o por otros motivos del cliente, o las entregas vuelvan a Juice Plus+ por dirección equivocada, falta o negativa de retiro, el cliente será responsable por todos los gastos sufridos por Juice Plus+. 

9 Exclusión del derecho de retractación:

El derecho de desistimiento no existe, en el momento de la entrega de productos sellados que no se puedan devolver por motivos de salud, higiene y/o seguridad. Esto mismo se aplica a bienes perecederos, cuya fecha de caducidad haya pasado


10. Información sobre el tratamiento de los datos personales:

Los datos personales del cliente (nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, coordenadas bancarias) serán utilizados según las disposiciones del [NB depends on where information will be processed, if UK it should be Data Protection Act 1998]. Sus datos serán utilizados (incluso de organizaciones terceros) exclusivamente para el cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de Juice Plus+. En este caso, la cantidad de datos transmitidos es limitada al mínimo necesario. Por otra parte, la información sobre el tratamiento de los datos personales está presente en la página web www.juiceplus.com. 

11. Servicio de noticias y mensajes de texto:

El cliente acepta recibir por correo electrónico noticias de Juice Plus+, así como mensajes de texto por motivos administrativos y comerciales. La dirección de correo electrónico y el número de teléfono móvil del cliente no se transmitirán a terceros. El cliente puede cancelar el servicio de noticias y mensajes de texto en cualquier momento mediante el botón para darse de baja o escribiendo a customercare.es@juiceplus.com

12. Cláusula de salvedad:

12.1. En el caso de que cláusulas concretas de estas Condiciones Generales de Venta sean enteramente o parcialmente nulos e ineficaces, las otras cláusulas conservan su validez.

12.2. Lasmodificaciones o las incorporaciones a las presentes Condiciones Generales de Venta requieren forma escrita para ser válidas. 

12.3. Por cada disputa que las partes no consigan resolver de manera informal, ni a través de AVD (Asociación de Impresas de Venta Directa) será competente el Foro del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si está ubicado en el territorio del Estado.

POLÍTICA DE REVOCACIÓN

Derecho de revocación

Puede revocar su contrato en 30 días sin declaración de motivos.

El período de revocación es de 30 días a partir de la fecha en la que se ha realizado el pedido o la fecha estipulado en el contrato. Para ejercer su derecho de revocación, debe informar de su decisión de revocar el contrato a The Juice PLUS®+ Company, Marienbergerstr. 10 or 165 (both ok), D-38122 Braunschweig, customercare.es@juicePlus.com (por ejemplo, por correo postal o email). Puede usar el modelo de formulario de revocación adjunto, pero no es obligatorio.

Para mantener el periodo de revocación es suficiente con que envíe un mensaje que nos informa de su intención de ejercitar el derecho de revocación antes de la fecha límite de revocación.

Efectos de revocación

Si el cliente revoca este contrato, Juice Plus+ tendrá que reembolsar cualquier cantidad pagado que hayamos recibido delcliente, incluyendo gastos de envío (excepto los costes adicionales derivados del hecho de que el cliente haya elegido un tipo de envío que no sea el envío estándar que ofrecemos), sin demora y, como muy tarde, en los 14 días desde la fecha en que hayamos recibido la notificación de la revocación de este contrato. Para este reembolso, Juice Plus+ usa el mismo método de pago que el cliente usó para la transacción inicial, a menos que manifieste explícitamente otra cosa; en cualquier caso, no se le cargará ningún importe por el reembolso. El rembolso se realizará al recibir el producto.

El cliente tiene que enviar o devolver los productos inmediatamente y, en cualquier circunstancia, no más tarde de 14 días desde la fecha en la que nos notifique la revocación de este contrato a Juice Plus+. La fecha límite se respeta si los productos se devuelven antes de los 30 días de expiración.

Sólo tendrá que pagar por cualquier deterioro de los productos, si este es debido a un uso inadecuado para verificar la naturaleza, características y funcionamiento de las mercancías.